Quy định bảo hành – đổi trả

Chúng tôi cam kết bảo hành cho những sản phẩm bán ra theo quy định bảo hành của nhà sản xuất hoặc theo điều khoản bảo hành của nhà phân phối.
1. Sản phẩm bán ra đều được dán tem bảo hành
2. Khách hàng mua sản phẩm đều được lưu số điện thoại để phục vụ công tác bảo hành, hỗ trợ khách hàng.

Chúng tôi sẽ nhận bảo hành MIỄN PHÍ cho các sản phẩm đủ các điều kiện sau.
1. Sản phẩm được bán ra bởi đại lý A Mẫn Thủ Đức.
2. Sản phẩm được bán ra bởi các chi nhánh con trực thuộc hệ thống bán lẻ của A Mẫn Thủ Đức
3. Sản phẩm có dán tem bảo hành
4. Sản phẩm còn thời hạn bảo hành.
5. Sản phẩm bị lỗi kĩ thuật từ phía nhà sản xuất.
6 Bảo hành đổi mới đối với sản phẩm đủ các yêu cầu.
6.1 Còn mới trên 97%
6.2 Còn đầy đủ phụ kiện đi kèm
6.3 Không bị trầy xước, làm bẩn.
6.4 Sản phẩm được bán ra không quá 3 ngày.
7. Thời hạn giữ sản phẩm của khách để bảo hành không quá 15 ngày.

Chúng tôi có quyền từ chối bảo hành đối với các trường hợp sau
1. Sản phẩm không được bán ra bởi đại lý A Mẫn Thủ Đức
2. Sản phẩm không có tem bảo hành
3. Sản phẩm bi lỗi do nguyên nhân phát sinh từ phía người dùng như rơi vỡ, đứt, vào nước…
4. Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành.
5. Sản phẩm bị sửa chữa mà không phải từ phía A Mẫn Thủ Đức

Trường hợp phát sinh ngoài ý muốn
1. Sản phẩm bán ra nhưng không có tem bảo hành hoặc thông tin khách hàng không tìm thấy trong hệ thống.
1.1 Chúng tôi sẽ đối chiếu số seri, mẫu, tem, thông tin khách hàng để xác minh nguồn gốc sản phẩm
1.2 Nếu sản phẩm được xác minh nguồn gốc bán ra từ Đại Lý A Mẫn Thủ Đức thì vẫn được bảo hành theo quy định nêu trên.,
1.3 Nếu sản phẩm không xác minh được nguồn gốc chúng tôi có quyền từ chối bảo hành.

2. Cóc sạc các loại bị cháy nổ trong quá trình vận hành.
2.1 Chúng tôi sẵn sàng bảo hành miễn phí các loại cóc sạc bị cháy nổ trong quá trình vận hành.
2.2 Chúng tôi có quyền từ chối bảo hành nếu các loại cóc sạc bị cháy khi phát sinh thiên tai, hỏa hoạn, chập mạch điện và lỗi chủ quan từ phía người dùng.

3. Miếng dán cường lực cản trợ hoạt động của máy
3.1 Chúng tôi hỗ trợ cho khách hàng nếu miếng dán bị lỗi trong vòng 24H kể từ thời điểm dán cường lực.
3.2 Ngoài thời gian 48H chúng tôi có quyền từ chối hỗ trợ cho khách hàng.
3.3 Khách hàng sẽ được hỗ trợ dán miếng dán cường lực mới nếu miếng dán cũ phát sinh lỗi.

4. Khách hàng gặp sự cố đối với sản phẩm không có bảo hành
4.1 Chúng tôi có quyền không bảo hành đối với sản phẩm không có bảo hành.
4.2 Nhưng chúng tôi sẽ hỗ trợ khách hàng hết sức với các sản phẩm bị lỗi bằng cách đưa ra những phương án khắc phục thiệt hại cho đôi bên.